Prestatie-indicator:
Percentage klanten die binnen de (vast)gestelde normtijden worden geholpen

Bron Nulmeting

CCO, GBOS, Google Analytics.

Effectindicator:
bezoekers Den haag.nl

Bron Nulmeting

Klanttevredenheids- onderzoek (Ipsos Synovate)

Kengetal:
Aantal klantcontacten

Bron Nulmeting

Via www.denhaag.nl -> Google Analytics

Via 14070 -> Avaya

Via balies en stadsdeelkantoren -> GBOS

Effectindicator:
bezoekers Den haag.nl

Bron Nulmeting

Klanttevredenheids- onderzoek (Ipsos Synovate)

Kengetal

Bron Nulmeting

Politie eenheid Den Haag

Beleidsindicatoren (Rijk)
Verwijzingen Halt

Bron

Bureau Halt

Harde kern jongeren

Bron

KLPD

Winkeldiefstallen, Geweldsmisdrijven, Diefstallen uit woning, Vernielingen en beschadigingen (in de openbare ruimte)

Bron

CBS

Prestatie-indicator:
rapportcijfer cultuuraanbod Den Haag

Bron Nulmeting

(1) Bron nulmeting: Inwonersonderzoek 2016 – Cultuurparticipatie Den Haag.
(2) De waardering voor en deelname aan cultuur is wel te meten, maar door de afhankelijkheid van buiten cultuurbeleid gelegen factoren als opleidingsniveau en inkomen is hier niet gericht op te sturen, zodat deze cijfers niet te begroten zijn.

Effectindicator:
%deelname aan cultuur per stadsdeel

Bron Nulmeting

(1) Bron nulmeting: Inwonersonderzoek 2016 – Cultuurparticipatie Den Haag.
(2) De waardering voor en deelname aan cultuur is wel te meten, maar door de afhankelijkheid van buiten cultuurbeleid gelegen factoren als opleidingsniveau en inkomen is hier niet gericht op te sturen, zodat deze cijfers niet te begroten zijn.

Effectindicator:
Bezoekers cf. opgave instellingen, per soort cultuurinstelling

Bron Nulmeting en toelichtingen

(1) De nulmeting betreft instellingen die zijn opgenomen in het Meerjarenbeleidsplan Kunst en Cultuur 2017-2020 en is gebaseerd op cijfers uit de jaarrekeningen 2014. Deze realisatiecijfers 2014 waren uitgangspunt in de aanvragen voor de beleidsperiode 2017-2020 van de Kunstenplaninstellingen.
(2) De bezoekcijfers 2016 zijn gerealiseerd onder het Meerjarenbeleidsplan 2013 – 2016 door deels andere instellingen met deels andere budgetten dan de instellingen in het Meerjarenbeleidsplan 2017 – 2020 zodat deze cijfers geen basis voor vergelijking vormen.
(3) Deze cijfers zijn afkomstig uit de gehonoreerde aanvragen van instellingen voor het Meerjarenbeleidsplan Kunst en Cultuur 2017 – 2020.
(4) In 2021 start het Meerjarenbeleidsplan Kunst en Cultuur 2021-2024 en worden nieuwe prognoses opgesteld.

Wat zit waar?

Kunstzinnige vorming

Haags Kinderatelier, Rabarber, Festival de Betovering, Boekids en Huis van Gedichten

Beeldende kunst

Hieronder vallen: Heden, STROOM Den Haag, Grafische Werkplaats, TodaysArt Festival, West, Liefhertje en De Grote Witte Reus, Project Space 1646 en NEST. De bezoekers zijn ‘totaal aantal bezoekers aan tentoonstellingen’.

Podium-Klassieke muziek (oud/nieuw)

Hieronder vallen: Johan Wagenaar Stichting, Haags Orgel Kontakt, LOOS, Residentie Orkest, Internationaal Kamermuziekfestival Den Haag, Musica Antica da Camera, Ense
mble Klang, Prinses Christina Concours, Opera2Day, Slagwerk Den Haag, Festival Classique, New European Ensemble en Matangi Kwartet. De bezoekers zijn ‘totaal aantal bezoekers aan concerten/voorstellingen in Den Haag’.

Podium kunsten-Pop, jazz, urban, wereldmuziek

Hieronder vallen: Haags Pop Centrum, Musicon, Projazz, Paard, Dans- en Muziekcentrum, AIGHT, Popdistrict, PIP en Rewire Festival. Het TodaysArt Festival is ook opgenomen in deze cijfers. De bezoekers zijn ‘totaal aantal bezoekers aan concerten/voorstellingen in Den Haag’.

Podium kunsten-Theater, toneel & dans

Hieronder vallen: Theaters Diligentia en PePijn, Het Nationale Theater, STET The English Theatre, Firma MES, Holland Dance Festival, Korzo, Nederlands Dans Theater, De Dutch Don’t Dance Division, Lonneke van Leth Producties, Meyer-Chaffaud en Kalpana. Rabarber en Festival de Betovering zijn ook opgenomen in deze cijfers. De bezoekers zijn ‘totaal aantal bezoekers aan concerten/voorstellingen in Den Haag’.

Podium kunsten-Participatie

Hieronder vallen: Laaktheater, CultureClash4U, Theater Dakota, Diamant Theater, Theater de Vaillant, De Nieuwe Regentes, Zuiderparktheater, Bibliotheek Leidschenveen – Ypenburg en Bibliotheek Loosduinen. Muzee Scheveningen/Cultuurankerfunctie is ook opgenomen in deze cijfers.
De bezoekers zijn ‘totaal aantal bezoekers aan concerten/voorstellingen in Den Haag’.

Muziek, zang en opera

Johan Wagenaar Stichting, Haags Orgel Kontakt, LOOS, Residentie Orkest, Internationaal Kamermuziekfestival Den Haag, Musica Antica da Camera, Opera 2 Day, Slagwerk Den Haag, Festival Classique, New European Ensemble

Toneel en dans

Nationale Toneel, Nationale Toneel Jong, Holland Dance Festival, Toneelgroep de Appel, Nederlands Dans Theater, De Dutch Don't Dance Division, Lonneke van Leth producties en Firma MES

Film, video en letterkunde

Jan Campert-Stichting, Crossing Border, Writers Unlimited, Filmhuis Den Haag, Movies that Matter en Indian Film Festival

Amateurkunst

Haags Pop Centrum, Bazart, Stichting AIGHT en Prinses Christina Concours

Musea

Hieronder vallen: Haags Historisch Museum, Museon, Loosduins Museum, Museum Bredius, Gemeentemuseum/GEM/Fotomuseum, Muzee Scheveningen en Escher in het Paleis. De bezoekers zijn ‘totaal aantal bezoekers aan tentoonstellingen’.

Kengetal: leerlingen deelname cultuureducatie

Bron Nulmeting

(1) De nulmeting betreft instellingen die zijn opgenomen in het Meerjarenbeleidsplan Kunst en Cultuur 2017-2020 en is gebaseerd op cijfers uit de jaarrekeningen 2014. Deze realisatiecijfers 2014 waren uitgangspunt in de aanvragen voor de beleidsperiode 2017-2020 van de Kunstenplaninstellingen.
(2) De bezoekcijfers 2016 zijn gerealiseerd onder het Meerjarenbeleidsplan 2013 – 2016 door deels andere instellingen met deels andere budgetten dan de instellingen in het Meerjarenbeleidsplan 2017 – 2020 zodat deze cijfers geen basis voor vergelijking vormen.
(3) Deze cijfers zijn afkomstig uit de gehonoreerde aanvragen van instellingen voor het Meerjarenbeleidsplan Kunst en Cultuur 2017 – 2020.
(4) In 2021 start het Meerjarenbeleidsplan Kunst en Cultuur 2021-2024 en worden nieuwe prognoses opgesteld.

Prestatie-indicator:
Percentage herplaatste nieuwe VSV’ers ten opzichte van het totaal aantal nieuwe VSV’ers

Bron:

DUO en EP-Nuffic

Aantal PO scholen met VVTO-aanbod (vroeg vreemde taal onderwijs)

Bron:

DUO en EP-Nuffic

Aantal VO scholen met TTO-aanbod (tweetalig onderwijs)

Bron:

DUO en EP-Nuffic

Effectindicator:
% doelgroepkinderen VVE dat deelneemt aan VVE

Bron:

VVE-Up en DUO.

% Haagse leerlingen dat 6 uur extra onderwijstijd per week (LKP =leerkansenprofiel) krijgt.

Bron:

HEA-monitor en DUO.

Kengetal:
Kwaliteitsniveau PO en VO scholen naar aantal zeer zwak, zwak en basis.

Bron:

Onderwijsinspectie

% basisschoolleerlingen met een leerlinggewicht.

Bron:

DUO

Beleidsindicatoren (Rijk):
Absoluut verzuim, Relatief verzuim, Vroegtijdig schoolverlaters zonder
startkwalificatie (vsv’ers)

Bron:

DUO

Prestatie-indicator:
Het percentage personen waarvan re-integratie heeft geleid tot een beëindigde uitkering dan wel het aanvaarden van werkrapportcijfer cultuuraanbod Den Haag

Bron

Socrates

Effectindicatoren:

Bron

Raak, Klanttevredenheidsonderzoek gemeente Den Haag

Kengetal:
Bijstandsvolume als percentage van de huishoudens in Den Haag

Bron

Buurtmonitor gemeente Den Haag / Socrates, Waarstaatjegemeente.nl

Beleidsindicatoren (Rijk)

Bron

Waarstaatjegemeente.nl

Prestatie-indicator:
Het aantal mensen dat huishoudelijk hulp (HH) ontving

Bron:

Socrates

Het aantal mensen dat een maatwerk-voorziening ondersteuning ontving

Bron:

Socrates

Effectindicator:
Het aandeel klanten met een Wmo-voorziening dat aangeeft dat deze voorziening bijdraagt aan het zelfstandig kunnen blijven wonen.

Bron:

Socrates

Zelfredzaamheid inwoners :

De verschuiving van de inzet van individuele maatwerkvoorzieningen naar algemene voorzieningen : :

Klantervaringsindicator::

Beleidsindicator (Rijk):
Cliënten met een maatwerkarrangement Wmo

Bron en toelichting

Het betreft het aantal Wmo-maatwerkvoorzieningen per 1.000 inwoners in de betreffende bevolkingsgroep.
Peildatum 2016. Bron: CBS - Monitor Sociaal Domein WMO

Prestatie-indicator:
Bekendheidcijfers Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG)

Bron:

In 2016 is gebruik gemaakt van een andere meetmethode, waardoor de uitkomsten niet met voorgaande jaren vergeleken kan worden. Sinds 2017 is de jeugdgezondheidszorg onderdeel van de CJG organisatie. De bekendheid van het CJG zal hierdoor in de komende jaren toenemen. In 2017 is de vragenlijst aan het stadspanel daarop aangepast. Zo is de vraag of mensen wel eens contact hebben opgenomen verandert in “of mensen wel eens contact hebben gehad”.

Effectindicator:
Percentage door JGZ bereikte kinderen in het eerste jaar

Bron:

Registratie gemeente

Percentage kinderen 4 -19 jaar in beeld bij de JGZ

Bron:

Registratie gemeente

Kengetal:
Aantal zwerfjongeren

Bron:

Registratie GGD-CCP en JIT 2015

%kinderen dat opgroeit in een huishouden met een inkomen tot 110 procent van het wettelijk sociaal minimum.

Bron:

Armoedemonitor Den Haag 2014

% jeugdigen tot 18 jaar in jeugdhulp

Bron:

OCW Den Haag

Beleidsindicator (Rijk):
Jongeren met een delict voor de rechter, Achterstandsleerlingen

Bron:

Verweij Jonker Instituut 'Kinderen in Tel'

Jongeren met jeugdhulp, jeugdbescherming, en met jeugdreclassering

Bron:

CBS

Achterstandsleerlingen

Bron:

Verweij Jonker Instituut ‘Kinderen in Tel’

Prestatie-indicator:
Aantal bomen in de openbare ruimte

Bron:

GISIB

Percentage gescheiden afval, aantal kg restafval per inwoner

Bron:

Inzamel gegevens van NV HMS

Tevredenheid burger ophaalservice

Bron:

Stadspanel

Effectindicator:
Kwaliteit schoon

Bron:

Beheersysteem Schoon Accres Inspectie en uitkomsten stadspanel

Leefbaarheid

Bron:

Veiligheidsmonitor

Waardering groen in de buurt, waardering meest bezochte speelvoorzieningen

Bron:

Stadspanel

Prestatie-indicator:
Doelstelling 10.000 extra banen

Bron:

Werkgelegenheidsregister Haaglanden met bewerking van DSO / Economie

Effectindicator:
Hotelgasten en ondernemersklimaat

Bron:

- Nulmeting is 2014, behalve voor waardering ondernemersklimaat. Deze kent nulmeting 2013.
"Bron: Hotelgasten en -overnachtingen: CBS Hotels, gasten en (zakelijke) overnachtingen.
Ondernemersklimaat: MKB-vriendelijkste gemeente van Nederland, LexNova. In opdracht van MKB Nederland"

Kengetal:
Aantal banen in Den Haag

Bron:

Werkgelegenheidsregister Haaglanden

Faillissementen en starters

Bron:

Kamer van Koophandel, bewerking DSO/PSO

BBP

Bron:

CBS op basis van voorlopige cijfers 2014. CR betekent COROP gebied (COördinatiecommissie Regionaal OnderzoeksProgramma).

Beleidsindicator (Rijk):

Functiemenging

Bron

LISA

Bruto Gemeentelijk Product

Bron

ATLAS voor Gemeenten

Vestiging van bedrijven

Bron

LISA

Banen

Bron

LISA

Prestatie-indicatoren
Aantal deelnemers laagdrempelige sportstimuleringsprojecten

Bron

Toelichting

Som aantallen uit `inhoudelijke rapportages combinatiefunctionarissen/buurtsportcoaches
Wekelijkse aantallen, geen unieke deelnemers

Aantal topsporters/talenten per jaar 2

Toelichting

2 topsporters met status opgave NOC*NSF

Effectindicatoren
Tevredenheid bezoekers gemeentelijke sporthalen

Bron

Stadspanel

Tevredenheid bezoekers gemeentelijke zwembaden

Bron

tweejaarlijks vitaliteitsonderzoek van gemeente Den Haag

Percentage vitale verenigingen

Toelichting

op gestandaardiseerde wijze uitgevraagd via het vitaliteitsonderzoek sportverenigingen.

Kengetallen:
Percentage Hagenaars dat meer dan 12 keer per jaar sport (RSO-definitie)

Bron

Stadspanel over Den Haag 2014

Het percentage Hagenaars dat lid is van een sportvereniging

Bron

Stadspanel over Den Haag 2014

Beleidsindicator (Rijk):
Percentage niet sporters

Bron

RIVM

Bron

Bron: DSO verkeersonderzoek

Effectindicatoren

Kengetal

Bron

Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW) bewerking DSO/PSO. Het zuinigheidslabel geeft aan in welke verbruiksklasse een voertuiguitvoering valt. De klassering is in procenten ten opzichte van het gemiddelde verbruik. De codering is: A: minder dan -20%, B: tussen -20% en -10%, C: tussen -10% en 0%, D: tussen 0% en 10%, E: tussen 10% en 20%, F: tussen 20% en 30%, G: meer dan 30%.

Bron

De cijfers van voorraadmutaties in de BAG (WO 15 en WO 55 formulieren) hebben betrekking op woningen. De term voor woningen in de landelijk gehanteerde Basisadministratie Gebouwen (BAG) is verblijfsobjecten.
- Aantal sociale huurwoningen: voorraadbestanden Sociale Verhuurders Haaglanden (SVH)
- % sociaal: berekend op basis van de voorraadmutaties BAG en de voorraadbestanden SVH.
- Kantorentransformatie: Interne registratie, er is alleen beleid aanwezig op de totale transformatie van 75.000 m2 en het deel naar woningen van 50.000 m2.

Bron

CBS woningvoorraad ontwikkeling op basis van CBS opgave 2013. Bewerking DSO/PSO (inclusief eenheden)

Bron

"Bron 2007:Carbase/Carmon, bron 2010: DHV CO2-scanner
*Percentage reductie ten opzichte van de uitstoot in 1990. Een negatief percentage betekent een groei van de uitstoot."

Bron

Steenworp. Bovenstaande effectindicator laat zien hoeveel kantoorruimte elk jaar uit de Haagse kantorenmarkt is afgenomen. Dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals het opnieuw verhuren als kantoorruimte of het ombouwen naar een andere functie. In 2016 is ruim 141.000 m2 aan aanbod van kantoorruimte vervallen. Vervallen aanbod wordt niet begroot.

Bron

Aantallen koopwoningen, particuliere huurwoningen en huurwoningen van toegelaten instellingen: Onroerende Zaakbelasting
Aantallen huurwoningen SVH tot huurprijsgrens en aftoppingsgrens: Voorraadbestanden woningcorporaties SVH, bewerking DSO/PSO
* In afwachting van de vaststelling van de prestatieafspraken tussen de gemeente en SVH corporaties"

Bron

NVM

Aantal huishoudens

Bron

BRP

Overige

Bron

Verhuurgegevens SV

Toelichting

Bronnen zijn – waar nodig – bewerkt door gegevens.
Verhuurgegevens SV betreffen de voorlopige cijfers over 2015.

Hernieuwbare elektriciteit

Bron

RWS

Nieuw gebouwde woningen

Bron

BAG

Kengetal:
Waardeontwikkeling woningen en niet-woningen

Bron

CBS, Waarde onroerende zaken van woningen en niet-woningen.

Beleidsindicator:
Gemiddelde woningwaarde

Bron

CBS

Effectindicator
Positie op de ranglijst van gemeentelijke woonlasten van de grote gemeenten.

Bron

Kerngegevens belastingen grote gemeenten, Centrum voor onderzoek van de Economie van de lagere overheden (Coelo)