In 2017 is gestart met het ontwerpen van een subsidiesysteem dat de interne verwerking van de gemeente veel beter koppelt aan de presentatie naar de burgers en instellingen en bedrijven in de gemeente Den Haag. Dit komt zowel de transparantie en toegankelijkheid van informatie ten goede als de eenvoud en snelheid van de verwerking van een aanvraag. Door aan te sluiten bij bestaande systemen zoals DigiD en E-herkenning en de berichtenbox van de overheid zal de aanvrager direct inzage hebben in de status van de aanvraag en daar op kunnen reageren. Dubbele aanvragen worden nog meer dan nu voorkomen en er wordt niet meer gevraagd naar informatie die de gemeente al in huis heeft.